Farklı büyüklüklerdeki grupları yönetmek: 5, 15 ve 30+ üye

Bir koçluk grubu, büyüyen tek bir şey değildir. Aynı adı paylaşan üç farklı şeydir ve kabaca 8, 15 ve 30 üyede karakter değiştirir. Sebebi ölçülebilir: Bibb Latane'in 1979 sosyal kaytarma deneylerinde, altı kişilik gruplarda bağırması istenen insanlar tek başlarına çıkardıkları sesin yalnızca yaklaşık %36'sını çıkardı. Grup büyüdükçe kişi başına çaba düşer. 40 kişilik bir grubu yönetme biçiminiz bununla savaşmak zorundadır ve altı kişide işe yarayan yöntemler otuzda etkin biçimde bozulur.

Grup büyüklüğü bir grubu yürütme biçiminizi neden değiştirir?

Grup büyüdükçe size karşı çalışan ve aynı yöne çeken iki kuvvet vardır.

Birincisi sosyal kaytarmadır. Grup büyüdükçe herhangi bir kişi kendi çabasının önemini daha az hisseder, dolayısıyla her biri daha az katkı verir. Latane ve meslektaşları bunu, 1910'larda halat çeken adamların kişi başına tek başlarına çektiklerinden daha az kuvvetle çektiğini fark eden Fransız mühendis Maximilien Ringelmann'ın adından esinlenerek adlandırdı. 40 kişilik bir akışa gönderi yapan bir üyenin, başka birinin yanıt vereceğini, check-in'i dolduracağını ya da sohbeti taşıyacağını varsaymak için 39 nedeni vardır.

İkincisi kendi dikkatinizin sınırıdır. Sekiz kişiyi gerçekten tanıyabilirsiniz — ne üzerinde çalıştıklarını, kimin sessizleştiğini, kimin haftasının zor geçtiğini. Kırk kişiyi gerçekten tanıyamazsınız. Belli bir noktadan sonra bireyleri koçlamayı bırakır, bir kalabalığa duyuru yapmaya başlarsınız ve bir kalabalık bir programı tamamlamaz.

Yani aşağıdaki büyüklük bantları özellik sınırlarıyla ilgili değildir. İlişkinin yerini yapıya bırakması gereken nokta ve ardından yapının yerini alt bölünmeye bırakması gereken noktayla ilgilidir.

5 ila 8 kişilik küçük bir grubu nasıl yönetirsiniz?

Bu kolay banttır ve çoğu koçluk kuramının yazıldığı banttır. optimal grup büyüklüğüne dair kanıtlar tutarlı biçimde burada toplanır; çünkü akran hesap verebilirliği için yeterince büyük ve kimsenin saklanamayacağı kadar küçüktür.

Bu büyüklükte neredeyse hiç mekanizmaya ihtiyacınız olmaz. Tek bir ortak hedef, haftalık bir check-in ve her üyeye ismiyle yanıt verme alışkanlığı yeterlidir. Kimin ne söylediğini yazmadan hatırlarsınız.

Direnmeniz gereken şey aşırı yapılandırmadır. Altı kişilik bir grubun üç alt kanala ve bir etiketleme taksonomisine ihtiyacı yoktur; Priya'nın salıdan beri gönderi yapmadığını fark etmenize ihtiyacı vardır. Bitir'de, haftalık tek bir yinelenen check-in anketi olan tek bir özel grup, bu büyüklükteki bir grubun gerektirdiği hemen her şeyi karşılar. Sade tutun.

12 ila 15 kişilik orta bir grubu nasıl yönetirsiniz?

Çoğu koç, işin hafızadan yaptığı kısmı hafızaya sığmayı bıraktığı için, genellikle sekizinci ya da dokuzuncu üye civarında tekerleklerin kaymaya başladığını ilk burada hisseder.

Orta bir grubun, küçük bir grubun atlayabileceği üç şeye ihtiyacı vardır:

• Yazılı bireysel hedefler. Herkesin hedefini kafanızda tutamadığınızda, her üyenin göz atabileceğiniz kendi hedef kartına ihtiyacı vardır. Bitir'de her kişi kendi kartına tek cümlelik bir sonuç yazar, böylece bir üyenin amacı sohbet geçmişine gömülmek yerine bir dokunuş uzaklıktadır.
• Sabit bir check-in ritmi. Doğaçlama "herkes nasıl?" gönderileri altı kişi için çalışır, on beş kişi için başarısız olur. Ritüel siz hatırlamadan yürüsün diye aynı gün ve saatte yinelenen bir anket ayarlayın.
• Bir yardımcı. Dar bir ek hak kümesi olan güvenilir bir üye ya da asistan — yeni gelenleri karşılamak, sessiz üyeleri dürtmek, rutin soruları yanıtlamak — artık tek bir kişiye sığmayan yükü alır. Rol modeli lider, yardımcı ve üye rehberimizde açıklanır.

On beş, iyi yürütülen tek bir grup için kabaca tavandır. Güçlü bir yardımcı ve sıkı ritüellerle yirmiye kadar zorlayabilirsiniz, ama dürüst yanıt şu: yirmi zaten tek bir palto giymiş iki gruptur.

30 ya da daha fazla kişilik büyük bir grubu nasıl yönetirsiniz?

Yönetmezsiniz, en azından tek bir grup olarak. Büyük bir kohortla yapılan en yaygın hata, herkesi tek bir akışta tutup neden sessiz olduğunu merak etmektir. Tek bir alanda otuz kişi, sosyal kaytarma için mükemmel ortamdır: sorumluluğun azami dağılması, bireysel olarak görülme hissinin asgariye inmesi.

Bölün. Otuz ya da kırk kişiyi 8 ila 12 kişilik alt gruplara ayırın — seviyeye, başlangıç tarihine, coğrafyaya ya da alt ekibe göre, programınız için hangi çizgi en doğalsa. Her alt grup şunu alır:

• Yanıtlanmamış bir gönderinin göze battığı kadar küçük, kendi özel alanı ve akışı.
• Hesap verebilirliğin fark etmeyecek kırk kişiye değil, fark edecek on kişiye olduğu kendi haftalık check-in'i.
• Yeterli insanınız olduğunda kendi yardımcısı, böylece her alt grupta dikkat eden, adı belli bir insan olur.

İşiniz bir grubu yürütmekten bir gruplar portföyünü yürütmeye dönüşür. Bitir'de yönetici olarak tüm alt grupların üzerinde oturur, devamsızlık ve hedef ilerlemesi grup başına görünürken, kohortun günlük yaşamı bir grup gibi hissettirecek kadar küçük alanlarda geçer. Bu yapı, çok sınıflı herhangi bir kurum için bir koçluk kohortunun nasıl yapılandırılacağında anlattığımız yapının aynısıdır: birim başına tek bir alan, asla tüm kalabalık için tek bir alan değil.

Bir grubu büyütmek yerine ne zaman bölmelisiniz?

Burada net bir tavır alacağız: bir grubun on beşi geçip yavaşça sessizleşmesine izin vermek yerine erken ve bilinçli olarak bölün. 24 kişilik bir grupla 8 kişilik üç grup arasında seçim yapıyorsanız, üçü seçin. Evet, daha fazla iş — ayarlanacak üç check-in, okunacak üç akış. Buna değer, çünkü alternatif teknik olarak 24 üyesi olan ve işlevsel olarak dördü olan tek bir akıştır.

Bölme işareti yalnızca bir baş sayısı değildir; insanlara ismiyle yanıt vermeyi bırakıp odaya yanıt vermeye başladığınızı fark ettiğiniz ilk haftadır. Gönderileriniz yanıt değil de duyuru gibi okunmaya başladığı an, sayı ne derse desin, grup zaten fazla büyüktür.

Karşı argüman — bölmenin topluluğu parçaladığı ve büyük bir odanın enerjisini seyrelttiği — tek seferlik etkinlikler için gerçektir; orada dolu bir oda zaten amacın kendisidir. Sürekli bir program içinse yanlıştır; orada koruduğunuz şey, her üyenin kendi bireysel ilerlemesinin izlendiği hissidir. Büyük bir başlangıç etkinliğinin ardından küçük çalışma alt grupları size ikisini birden verir.

Bir çalışılmış örnek

Leeds'te 36 kişilik bir yetişkin sıfırdan-10K koşu grubunu çalıştıran Hannah Okonkwo'yu ele alalım. Tek bir WhatsApp grubu olarak yürütülünce kaostu: hızlı koşucular baskındı, tedirgin yeni başlayanlar iki hafta içinde sessizleşti ve Hannah aynı soruyu günde beş kez yanıtlıyordu.

Onu hedef tempoya göre dört Bitir alt grubu olarak yeniden kurdu — bir 10K grubu, bir 5K grubu, bir koşuya-dönüş grubu ve bir tam-yeni-başlayanlar grubu — her biri dokuz kişilik. Her birinin kendi salı check-in anketi, kendi özel alanı ve önceki bir kohorttan gelen bir gönüllü yardımcısı var. Hannah yönetici genel görünümünü koruyor ve her parkrun sonrası dört grubun tümüne tek bir ortak kutlama gönderiyor.

Eskiden üçüncü haftaya kadar üyelerinin yarısını kaybeden yeni başlayanlar grubu, son kohortunu 36 üyenin 31'i hâlâ aktifken bitirdi. "Yeni başlayanlar, elli dakikanın altında on koşan insanlarla aynı akışta olmadıkları an utanmayı bıraktı," diyor Hannah. Aynı koç, aynı antrenman planı, tek bir büyük oda yerine dört küçük oda.

İlgili okuma: koçluk, öğretim ve mentörlük için doğru grup büyüklüğü ve bir koçluk kohortu ilk günden nasıl yapılandırılır.